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Shipup by ZigZag est la plateforme la plus connectée au monde pour piloter le post-achat et les retours e-commerce. De l’achat à la livraison, du retour au remboursement, pilotez toutes les étapes du post-achat dans une solution unique : interface technologique, réseau logistique physique et données consolidées. Résultat : des coûts opérationnels réduits et une expérience client proactive et personnalisée. Des marques internationales comme Zara, Maisons du Monde, L’Occitane, Carrefour ou Photobox font déjà confiance à cette infrastructure, déployée dans 170 pays avec plus de 200 entrepôts et 1 500 transporteurs. Notre mission : rendre le post-achat plus simple, plus rentable et au service de la croissance internationale des marques. Shipup appartient au groupe Global Blue. Global Blue accompagne les acteurs du retail tout au long du parcours d’achat en proposant des technologies et des services qui améliorent l’expérience client et stimulent la performance. Avec plus de 40 ans d’expertise, le groupe connecte aujourd’hui des milliers de retailers, d’acquéreurs et d’hôtels à près de 80 millions de consommateurs dans 53 pays, autour de trois activités : Tax Free Shopping, Paiements et Solutions post-achat.
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